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La Caf informe les partenaires d'accueil
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> décembre 2024
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Campagne de communication nationale France Services

La campagne de communication nationale France Services 2024 a été déployée sur tout le territoire du 4 novembre au 15 décembre 2024 avec pour objectif de renforcer la notoriété du grand public sur les services proposés dans les maisons France services.

Le réseau France Services en chiffres :

29 millions de démarches accompagnées depuis janvier 2020 :

  • 1 million de démarches accompagnées au mois de septembre 2024 (+38% par rapport à septembre 2023), soit 41 000 usagers par jour ;

  • 96,1% des usagers sont satisfaits de l'accompagnement en France services (Source : 600 bornes de satisfaction).

N'hésitez pas à relayer cette campagne de communication aux usagers et aux partenaires en les dirigeant vers le caf.fr où ils trouveront toutes les informations concernant cette offre de service d'accueil de proximité : CAF - France services : les services publics proches de vous, proches de chez vous !
Vidéo
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Sensibilisation aux violences faites aux femmes

Dans le cadre de la journée internationale pour l'élimination de la violence faite aux femmes, lundi 25 novembre, la Caf de la Gironde a invité ses salariés à des séances de sensibilisation afin d'ouvrir le débat et de libérer la parole.

Bon à savoir ! La Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP) a mis en place un dispositif d'aide de sécurisation et de confidentialité des adresses en cas de séparation avec déjà 600 dossiers d'adresses confidentielles traités sur le territoire.

Nous vous invitons à prendre connaissance de l'actualité dédiée sur caf.fr où vous retrouverez les outils de signalement et les ressources pédagogiques pour mieux accueillir et orienter une personne victime de violences.
En savoir plus sur caf.fr
2024-12-11 17_18_03-CAF - Lutte contre les violences faites aux femmes - Dispositif DGFIP et disposi
La Caf verse la prime de Noël

A partir du 17 décembre, la prime de Noël est versée aux bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA) versé par la Caf, de l’Allocation Spécifique de Solidarité (ASS) versée par France Travail ou de l’Allocation Equivalent Retraite (AER), versée par France Travail.


Prenez connaissance de l'actualité caf.fr ci-dessous pour connaître les montants de l'aide.
En savoir plus sur caf.fr
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Double authentification sur caf.fr

Le mode de connexion à l’espace Mon Compte évolue pour renforcer la sécurité des données des usagers face aux risques de piratage sur Internet.

Depuis le 10 décembre, les allocataires de la Caf doivent s'authentifier en deux étapes sur leur espace MonCompte afin de leur garantir la protection de leurs données personnelles. Ils devront renseigner un code à six chiffres en complément de leur mot de passe.

Pour informer le public, vous pouvez vous référer :

  • à l'actualité caf.fr ;
  • la vidéo ci-dessous où toutes les étapes d'authentification sont expliquées ;
  • le plan de communication en cliquant sur l'image à droite.
Vidéo
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Offre d'accueil durant la période de Noël

Durant les vacances de Noël, du lundi 23 décembre au vendredi 3 janvier 2025 inclus, les accueils Caf suivants seront ouverts au public :

  • Accueil Caf Bordeaux-Lac ;
  • Accueil Caf Bordeaux Belcier ;
  • Accueil Caf Langon ;
  • Accueil Caf Libourne ;
  • Accueil Caf Biganos.
     
Les accueils Caf de Pessac et Floirac seront fermés durant cette période. Ils réouvriront leurs portes dès le lundi 6 janvier 2025 aux horaires habituels. 

Actu caf.fr
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Calendrier de formations - Save the date !

Formation à distance (Teams) :
Information campagne vacances 2025 : lien de connexion sans inscription en début d'année :
  • Jeudi 6 février à 14h

Formation socle : en présentiel au siège à Bordeaux-Lac 
  • Mercredi 12 février
  • Jeudi 13 février
  • Vendredi 14 février 
Mail à adresser à Alexandra Morlhon ou Cécile Poretti pour inscription.

Session de mise à jour de connaissances :
  • Jeudi 15 mai en teams de 9h à 12h 
    OU mercredi 20 mai en teams de 13h30 à 16h30
  • OU jeudi 22 mai en présentiel (inscription à suivre en début d'année)

Retrouvez le mémo Offres de Services / Repères Caf.fr : lien

Contact :
. Alexandra Morlhon au 06 16 95 75 97 ou par mail alexandra.morlhon@caf.33.caf.fr 
Support mise à jour des connaissances
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Inauguration du France Services de Saint-Aubin de Médoc

Un nouveau France Services a ouvert ses portes le 30 septembre dernier sur la commune de Saint-Aubin Médoc.

C'est aux côtés de Madame Le Bonnec, Secrétaire Générale de la Préfecture de Bordeaux et de Madame Benaben, Directrice Adjointe de la Caf de la Gironde que le Maire, Monsieur Christophe Duprat, a inauguré les locaux mercredi 4 décembre. A cette occasion, il a tenu à saluer le fort partenariat menant à l'élaboration d'une offre de service public répondant aux attentes des habitants de la commune et des alentours autour de leurs démarches administratives.

Réduire l'isolement et la fracture numérique est l'objectif fixé et déjà atteint de ce nouvel espace de proximité de qualité.


Album photos
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La Caf de la Gironde vous souhaite de belles fêtes !

 

 

 
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Caf de la Gironde - Rue du Docteur Gabriel Péry - 33 078 Bordeaux Cedex
Directrice de publication : Christine Mansiet

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